Merk: All informasjon som gis av offeret eller varsleren må være lovlig og sannferdig. Gate aksepterer ikke falske anklager eller forsøk på å ramme uskyldige.
-
Dersom det bekreftes at valutaer stjålet av hackere fra lommebøker eller andre børser har blitt overført til Gate, må offeret eller varsleren legge frem skjermbilder av overføringshistorikken, transaksjons-ID, overføringsadresse(r), alle relevante lenker til blokkjedetransaksjoner samt en detaljert beskrivelse av saken.
-
Dersom du ønsker å rapportere at noen har overført valutaer anskaffet gjennom ulovlige midler via Gate, må du legge frem detaljert bevis inkludert skjermbilder av overføringshistorikken, valutatyper, overført beløp, transaksjons-ID og en beskrivelse av saken.
-
Dersom penger anskaffet gjennom svindel ved offline-handel mistenkes å ha blitt overført til Gate, må offeret eller varsleren legge frem alle overføringshistorikker samt en detaljert beskrivelse av saken.
For saker hvor offeret eller varsleren kan levere informasjonen nevnt ovenfor, kontakt Gate på support_eu@gate.com. Når Gate har bekreftet at mistanken er rimelig, vil Gate fryse den mistenktes konto.
Vi anbefaler at ofre og varslere, innen 24 timer etter at saken er rapportert til Gate, også anmelder forholdet til politiet. Ofre og varslere bør sende politiets kvittering til Gate så tidlig som mulig, slik at Gate kan samarbeide direkte med juridisk avdeling og bistå politiet. Hvis ikke, kan den mistenkte kreve at Gate opphever frysingen av sine eiendeler i henhold til loven.
I tillegg, dersom politiet ber Gate om bistand i etterforskningen, vennligst send en e-post til support_eu@gate.com. E-posten må inneholde identifikasjonsinformasjon om polititjenestemannen, politiets saksdokumenter og instruksjoner om hvordan Gate skal bistå. Dersom det er behov for å fryse den mistenktes konto, må det fremlegges en rettskjennelse.
Når Gate samarbeider med juridisk avdeling, vil vi respektere lokale lover og aktivt bistå politiet. Når saken er bekreftet som en faktisk straffbar handling og den mistenktes konto er frosset etter rettskjennelse, bør offeret eller varsleren levere nødvendig dokumentasjon til Gate og politiet for å bidra til å gjenopprette de stjålne eiendelene.
