Google Menghapus Lebih dari 100 Posisi Pencarian Berbayar Saat Transformasi AI Mempercepat

Google telah menghapus lebih dari 100 posisi desain dan pencarian berbayar sebagai bagian dari restrukturisasi besar-besaran yang bertujuan memprioritaskan pengembangan kecerdasan buatan, menurut dokumen internal yang ditinjau oleh CNBC. Restrukturisasi ini menandai pergeseran signifikan lain dalam cara raksasa teknologi mengalokasikan sumber daya manusia, dengan bergerak secara agresif menuju model operasional yang berfokus pada AI.

Departemen Tertentu yang Terkena Dampak Berat oleh Restrukturisasi

Divisi cloud menjadi yang paling terdampak, dengan tim “pengalaman platform dan layanan” serta kelompok “penelitian pengalaman pengguna kuantitatif” sebagai target utama. Peran-peran ini, yang berfokus pada pengumpulan data, survei pengguna, dan analisis perilaku untuk mendukung keputusan desain produk, kini sedang dihentikan secara bertahap. Perusahaan bahkan menghapus seluruh tim dalam beberapa kasus, memotong beberapa divisi sekitar setengahnya. Karyawan yang berbasis di AS secara tidak proporsional terkena dampak perubahan ini, meskipun penyesuaian tenaga kerja dilakukan di berbagai wilayah.

Yang menarik, posisi pencarian berbayar termasuk yang paling terdampak, mencerminkan pergeseran strategis Google menuju solusi pemasaran berbasis algoritma dan AI daripada pengoptimalan kampanye yang dikelola manusia. Karyawan yang terkena PHK memiliki waktu hingga awal Desember untuk mendapatkan peran alternatif di dalam organisasi, meskipun jadwal ini menunjukkan mobilitas internal yang terbatas bagi banyak karyawan yang terdampak.

Mandat Efisiensi CEO Sundar Pichai Mengubah Strategi Jumlah Karyawan

PHK ini sejalan dengan dorongan eksplisit CEO Sundar Pichai untuk “efisiensi operasional secara skala besar,” sebuah filosofi yang secara tegas menolak penyelesaian tantangan bisnis melalui penambahan jumlah karyawan. Sejak awal tahun, Google telah memangkas posisi manajer yang mengawasi tim kecil lebih dari sepertiga dan meluncurkan paket pengunduran diri sukarela di berbagai unit bisnis. Selain itu, insentif keuangan ditawarkan kepada karyawan di divisi keuangan, pemasaran, perangkat keras, periklanan, dan sumber daya manusia yang bersedia keluar.

Pendekatan yang berfokus pada efisiensi ini secara langsung berkorelasi dengan peningkatan besar-besaran pengeluaran Google untuk infrastruktur AI. Saat perusahaan mengarahkan lebih banyak modal ke kemampuan pembelajaran mesin dan pengembangan model bahasa besar, peran tradisional dalam manajemen pencarian berbayar, jaminan kualitas desain, dan riset pengguna menjadi semakin tidak relevan.

Pola Industri: Peralihan Teknologi dari Operasi Desain dan Pencarian

Penghapusan posisi pencarian berbayar dan desain oleh Google mencerminkan tren industri yang lebih luas, bukan keputusan perusahaan yang terisolasi. Microsoft memecat 9.000 pekerja pada Juli sebagai bagian dari upaya restrukturisasi serupa yang berorientasi pada AI, sementara Meta telah melakukan beberapa putaran optimalisasi tenaga kerja. Langkah-langkah paralel ini menunjukkan bahwa seluruh sektor teknologi sedang mengklasifikasikan ulang keterampilan mana yang penting dalam ekonomi yang didominasi AI.

Polanya jelas: peran yang berfokus pada riset pengguna manual, iterasi desain, dan pengelolaan kampanye pencarian berbayar—fungsi yang dulu dianggap penting—sekarang dipandang sebagai duplikasi dari kemampuan AI. Penghapusan posisi ini secara agresif oleh Google menunjukkan kepercayaan bahwa sistem algoritmik dapat meniru atau melebihi optimisasi yang dilakukan manusia di bidang ini, membentuk sebuah pola yang tampaknya siap diikuti oleh perusahaan teknologi lain.