Membangun platform terminal untuk bersaing dengan Bloomberg bukan sekadar menulis kode yang lebih baik—itu adalah kesalahpahaman umum. Inilah yang sebenarnya menciptakan keunggulan kompetitif: Rantai riset dan berita yang terus-menerus memberi makan terminal menciptakan efek jaringan yang kuat. Pengguna tidak hanya berinteraksi dengan data; mereka bergantung pada kecerdasan yang dikurasi yang mengalir melalui sistem. Kemudian ada lapisan komunitas. Fungsi obrolan yang menghubungkan pembeli institusional membangun ketergantungan—orang kembali karena koneksi yang telah mereka buat, bukan hanya alatnya. Akhirnya, biaya beralih sangat penting. Pedagang menghabiskan bertahun-tahun menguasai platform ini, menghafal pintasan, membangun alur kerja. Pengetahuan institusional itu tidak dapat dipindahkan. Dinamika yang sama juga berlaku dalam perangkat lunak akuntansi. Itulah mengapa pemain dominan tetap dominan—menggandakan fitur adalah bagian yang mudah. Menggandakan ekosistem? Di situlah sebagian besar pesaing gagal.