« Changement détecté dans les paramètres de sécurité du compte. Pour protéger vos fonds, la fonction de retrait sera désactivée pendant 24 heures. »
Remarque : Si ce message s’affiche, veuillez patienter et réessayer de retirer après la période de 24 heures.
Pourquoi ce message ?
- Si vous avez configuré, modifié ou réinitialisé un paramètre de sécurité, la fonction de retrait sera suspendue pendant 24 heures. Il s’agit d’une mesure de protection supplémentaire pour sécuriser votre compte.
- Après 24 heures (à compter de l’heure à laquelle vous avez effectué la modification de sécurité), vous pourrez à nouveau effectuer des retraits.
Où puis-je vérifier l’heure exacte à laquelle j’ai effectué les modifications ?
- · Connectez-vous à votre compte Gate et consultez les Journaux de sécurité pour voir vos activités récentes liées à la sécurité.
- Paramètres du compte > Paramètres de sécurité > Journaux de sécurité
- Lien direct vers vos journaux : https://eu.gate.com/myaccount/mylogs
Puis-je supprimer la suspension de 24 heures ?
- Non, il n’est pas possible de supprimer cette mesure de sécurité, car elle vise à protéger votre compte.
- Si la modification est effectuée par une autre personne, le véritable titulaire du compte dispose de 24 heures pour sécuriser son compte.
