| Dépôt et Retrait
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· Gate a introduit une fonctionnalité « auto-accélération » afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de résoudre le problème des délais de dépôt prolongés dus à la congestion de la blockchain ou à d’autres facteurs.
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· Si vous avez effectué un dépôt mais que celui-ci prend plus de temps que d’habitude à être crédité ou si vous ne trouvez pas l’enregistrement du dépôt, vous pouvez utiliser la fonctionnalité « auto-accélération » pour accélérer le processus.
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· Pour vérifier si le dépôt a bien été crédité, veuillez attendre 5 à 30 minutes après avoir soumis la demande d’accélération.
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· Si le dépôt n’a toujours pas été crédité, vous pouvez soit patienter 60 minutes supplémentaires, soit contacter notre service client par e-mail à support_eu@gate.com pour obtenir de l’aide.
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Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Gate. Cliquez sur « Actifs » - « Compte Classique ».
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Étape 2 : Sous l’onglet « Compte Spot », cliquez sur « Dépôt » dans le coin supérieur droit.
Vous pouvez également rechercher la cryptomonnaie dans la barre de recherche, puis cliquer sur le bouton « Dépôt » correspondant à la ligne de la cryptomonnaie.
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Étape 3 : Cliquez sur « Dépôt » dans la boîte « Dépôt Onchain ».
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Étape 4 : Cliquez sur « Auto-accélération ».
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Étape 5 : Sélectionnez le réseau correspondant dans la liste déroulante, puis cliquez sur « Suivant ».
