Kuinka lähettää tokenien palautushakemus ｜ Gate EU

Gate on ottanut käyttöön " Token Recovery " -toiminnon parantaakseen käyttäjäkokemusta. Jos tallettamasi kolikko ei saapunut perille virheellisesti syötettyjen tietojen vuoksi, voit nyt lähettää palautuspyynnön tämän toiminnon kautta.
Voit lähettää "Token Recovery" -hakemuksen tämän toiminnon avulla, jos tilanteesi täyttää seuraavat ehdot:

1. Talletuksen vastaanotto-osoite on Gate-alustan ketjuun perustuva talletusosoite.

2. Tapahtuman tila lohkoketjussa on "Confirmed/Successful" (Vahvistettu/Onnistunut):

• Voit tarkistaa tilan käyttämällä tapahtuman hashia (TXID) lohkoketjun selaimessa. Jos tila on "Confirmed" tai "Successful", voit käyttää tätä toimintoa.
• Voit myös tarkistaa tilan nostopalvelussa. Jos tila on "Completed" tai "Credited", tapahtumasi täyttää ehdot. Jos tila on "Unconfirmed" tai "Failed", ota suoraan yhteyttä nostopalveluun saadaksesi apua.

3. Talletus on tehty verkossa tai ketjussa, jota Gate tukee.

4. "Token Recovery" -toiminto tukee vain itsepalveluhakemuksia. Et voi hakea toisen käyttäjän puolesta.

5. Tämä toiminto koskee vain Gateen tehtyjä talletuksia.

1. Näin lähetät Token Recovery -hakemuksen (verkkoversio)

Vaihe 1: Kirjaudu Gate-tilillesi, siirry kohtaan "Omaisuus" > "Varojen hallinta" > "Onchain-talletus" tai aloita palautusprosessi tästä linkistä.

Vaihe 2: Klikkaa "Token Recovery" päästäksesi hakemuslomakkeelle.

Vaihe 3: Valitse lohkoketjuverkko, jossa talletus tehtiin, ja klikkaa "Seuraava".

Vaihe 4: Täytä vaaditut tapahtumatiedot: talletuksen TXID (tapahtuman hash), tokenin sopimusosoite, määrä ja vastaanotto-osoite. Varmista tietojen oikeellisuus ja klikkaa "Lähetä".

Tarvittavat tiedot löydät lohkoketjun selaimesta:

Ohjeet lohkotietojen tarkasteluun: "Yleisiä kysymyksiä talletuksista”

1. Näin lähetät Token Recovery -hakemuksen (sovelluksessa)

Vaihe 1: Kirjaudu Gate-tilillesi ja valitse "Talleta" etusivulta tai siirry kohtaan "Omaisuus" > "Talleta".

Vaihe 2: Valitse "Onchain-talletus".

Vaihe 3: Napauta oikean yläkulman "Kysymysmerkki (?)" -ikonia päästäksesi UKK-sivulle. Valitse sitten "Token Recovery".

Vaihe 4: Valitse talletuksessa käytetty verkko. Täytä pyydetyt tiedot: TXID, tokenin sopimusosoite, määrä ja vastaanotto-osoite. Tarkista tiedot huolellisesti ja napauta "Vahvista" lähettääksesi hakemuksen. Lähetyksen jälkeen voit tarkastella hakemushistoriaasi ja tilaa napauttamalla oikean yläkulman "Muistikirja"-ikonia.

Huomio:

• Jokaisesta palautuspyynnöstä veloitetaan 20 USDT käsittelymaksu. Varmista, että tililläsi on riittävästi saldoa.
• Varmista, että kaikki annetut tiedot ovat oikeita ja todennettavissa lohkoketjun selaimessa.
• Jos vahingossa talletettu kolikko ei ole listattuna mutta kuuluu tuettuun ketjuun, voit aloittaa itsepalvelupalautuksen.
• Jos talletus on tehty ketjuun, jota ei tueta, seuraa tiedotteitamme. Kun ketju lisätään tuettuihin, voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi apua.
• Lohkoketjutapahtumien monimutkaisuuden ja vaihtelevuuden vuoksi kaikkia talletuksia ei voida palauttaa. Tarkista ja varmista kaikki tiedot huolellisesti ennen talletuksen tekemistä.