Kuinka yhdistää Gate-tilisi Google Authenticatoriin:
Kirjaudu tilillesi. Vie hiiren osoitin oikeassa yläkulmassa olevan profiilikuvakkeen päälle ja siirry kohtaan "Turvallisuus" – "Google Authenticator (TOTP)" – "Välitön yhdistäminen".
Kuinka poistaa Google Authenticator käytöstä:
On kaksi tilannetta, joissa saatat haluta poistaa Authenticatorin käytöstä:
-
- Kun saat Google Authenticator -koodin ongelmitta, voit kirjautua tilillesi ja siirtyä Gate-verkkosivun tai sovelluksen "Turvakeskukseen" poistaaksesi Google Authenticatorin käytöstä.
-
- Jos olet menettänyt puhelimesi tai poistanut Google Authenticatorin etkä saa vahvistuskoodeja, sinun tulee toimittaa Gate-käyttäjätunnuksesi (tai ID), sähköpostiosoitteesi, virallinen nimesi, rekisteröitymiskaupunkisi, kauppaamiesi valuuttojen nimet, kuva itsestäsi henkilöllisyystodistuksen kanssa sekä paperilappu, jossa on Gate-käyttäjätunnuksesi (paperilapussa tulee olla myös lyhyt kuvaus ongelmastasi, tiliisi liitetty puhelinnumero sekä paperin kirjoitusajankohta). Voit lähettää edellä mainitut tiedot ja materiaalit sähköpostitse osoitteeseen support_eu@gate.com.
Huom:
-
- Google Authenticatoria käytetään usein kirjautumiseen, varojen kotiutukseen, salasanan palautukseen ja muiden suojausasetusten muuttamiseen. Jos et aina saa vahvistuskoodeja tekstiviestillä, suosittelemme käyttämään Google Authenticatoria.
-
- Älä poista tilejä Google Authenticator -sovelluksesta, jotta vältyt tarpeettomilta ongelmilta tilien käytön yhteydessä. Jos olet menettänyt puhelimesi tai poistanut Google Authenticatorin, ota yhteyttä ylläpitoon osoitteessa support_eu@gate.com.
-
- Jos saat ilmoituksen, että Google Authenticator -koodi on väärä, varmista että puhelimesi on synkronoitu verkkokellon aikaan.
