La UE inicia una investigación antimonopolio sobre la política de IA de Meta en WhatsApp

Fuente: CryptoNewsNet Título original: La UE abre una investigación antimonopolio sobre la nueva política de IA de Meta para WhatsApp Enlace original: El regulador de competencia europeo ha abierto una investigación formal sobre el gigante tecnológico Meta por los cambios de política que permiten que el chatbot de IA propio de la compañía opere en WhatsApp, mientras bloquea a sus rivales para que no puedan hacer lo mismo.

La Comisión Europea anunció el jueves que está examinando si Meta violó las normas antimonopolio al reservarse de forma efectiva el acceso del chatbot de IA de WhatsApp para sí misma.

La medida tiene como objetivo los términos comerciales actualizados que WhatsApp implementó a finales de octubre, los cuales prohíben a las empresas de IA de terceros distribuir chatbots a través de la aplicación de mensajería cuando la IA es su oferta principal.

Según los Términos de Solución Empresarial de WhatsApp actualizados, los proveedores de IA tienen “estrictamente prohibido” usar la API empresarial cuando las tecnologías de IA son “la funcionalidad principal (en lugar de incidental o accesoria) que se pone a disposición para su uso”.

“La Comisión está preocupada de que esta nueva política pueda impedir que los proveedores de IA de terceros ofrezcan sus servicios a través de WhatsApp en el Espacio Económico Europeo”, dice el comunicado.

La política entra en vigor el 15 de enero de 2026 para los proveedores de IA existentes que ya están en la plataforma, mientras que los nuevos proveedores de IA han sido bloqueados desde el 15 de octubre.

Las empresas aún pueden utilizar la IA para soporte interno, como respuestas automatizadas de atención al cliente, según la política.

“En la legislación antimonopolio de la UE, la Comisión no necesita probar que Meta tenía la intención de excluir a los competidores, solo que la política es capaz de producir efectos excluyentes”, afirmó Ishita Sharma, socia directora de Fathom Legal.

Si se demuestra, las acciones de Meta violarían el Artículo 102 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea y el Artículo 54 del Acuerdo del EEE, ambos prohíben a las empresas abusar de posiciones dominantes en el mercado.

Las infracciones bajo estas disposiciones pueden incluir la limitación de mercados para perjudicar a los consumidores o la aplicación de condiciones diferentes a transacciones equivalentes que perjudiquen a los competidores.

“La cuestión legal clave es si la política de Meta reduce materialmente la capacidad de los rivales para competir en servicios habilitados por IA”, añadió Sharma, señalando que, de ser así, la Comisión puede establecer “un abuso de dominio independientemente de que Meta argumente razones de seguridad, protección o integración de producto”.

La investigación excluye a Italia, donde la autoridad de competencia del país ya está llevando a cabo procedimientos independientes contra Meta por la misma conducta.

La Comisión indicó que dará prioridad al caso, pero señaló que la apertura de procedimientos formales “no prejuzga su resultado”.