„Änderung der Kontosicherheitseinstellungen erkannt. Zum Schutz Ihrer Vermögenswerte wird die Auszahlungsfunktion für 24 Stunden deaktiviert.“
Hinweis: Wenn Sie diese Meldung sehen, warten Sie bitte ab und versuchen Sie, die Auszahlung nach Ablauf der 24 Stunden erneut durchzuführen.
Warum erscheint diese Meldung?
- Wenn Sie Sicherheitseinstellungen eingerichtet, geändert oder zurückgesetzt haben, wird Ihre Auszahlungsfunktion für 24 Stunden ausgesetzt. Dies ist Teil unserer Schutzmaßnahmen, um Ihr Konto zusätzlich zu sichern.
- Nach 24 Stunden (gerechnet ab dem Zeitpunkt der Sicherheitsänderung) können Sie wieder Auszahlungen vornehmen.
Wo kann ich genau nachsehen, wann ich die Änderungen vorgenommen habe?
- · Melden Sie sich in Ihrem Gate-Konto an und prüfen Sie die Sicherheitsprotokolle auf Ihre aktuellen Sicherheitsaktivitäten.
- Kontoeinstellungen > Sicherheitseinstellungen > Sicherheitsprotokolle
- Direkter Link zu Ihren Protokollen: https://eu.gate.com/myaccount/mylogs
Kann ich die 24-stündige Sperre aufheben?
- Nein, diese Sicherheitsfunktion kann nicht aufgehoben werden, da sie Ihrem Schutz dient.
- Falls die Änderung von jemand anderem vorgenommen wurde, hat der tatsächliche Kontoinhaber 24 Stunden Zeit, um zu reagieren.
