| Einzahlung & Auszahlung
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· Gate hat die Funktion „Selbsthilfe-Beschleunigung“ eingeführt, um das Nutzererlebnis zu verbessern und das Problem langer Einzahlungszeiten aufgrund von Blockchain-Staus oder anderen Faktoren zu lösen.
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· Wenn Sie eine Einzahlung getätigt haben, diese aber länger als gewöhnlich dauert oder Sie den Einzahlungsbeleg nicht finden können, können Sie die Funktion „Selbsthilfe-Beschleunigung“ nutzen, um den Vorgang zu beschleunigen.
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· Um zu prüfen, ob die Einzahlung erfolgreich gutgeschrieben wurde, warten Sie bitte 5–30 Minuten, nachdem Sie die Beschleunigungsanfrage abgeschickt haben.
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· Falls die Einzahlung weiterhin nicht gutgeschrieben wurde, können Sie entweder weitere 60 Minuten warten oder unseren Kundenservice unter support_eu@gate.com per E-Mail kontaktieren.
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Schritt 1: Melden Sie sich in Ihrem Gate-Konto an. Klicken Sie auf „Vermögenswerte“ – „Klassisches Konto“.
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Schritt 2: Klicken Sie im Tab „Spot-Konto“ oben rechts auf „Einzahlen“.
Alternativ können Sie die gewünschte Coin im Suchfeld eingeben und dann in der Zeile der Coin auf die Schaltfläche „Einzahlen“ klicken.
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Schritt 3: Klicken Sie im Feld „Onchain-Einzahlung“ auf „Einzahlen“.
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Schritt 4: Klicken Sie auf „Selbsthilfe-Beschleunigung“.
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Schritt 5: Wählen Sie ein entsprechendes Netzwerk aus der Dropdown-Liste und klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
