جولدمان يجد أنه «لا علاقة ذات مغزى بين الذكاء الاصطناعي والإنتاجية على مستوى الاقتصاد ككل»، ولكن زيادة بنسبة 30% لحالتين استخدام محددتين

تتحدث الشركات الأمريكية أكثر من أي وقت مضى عن الذكاء الاصطناعي، لكن تحليلًا جديدًا من جولدمان ساكس يكشف عن فجوة واضحة بين الضجة في قاعات الاجتماعات والواقع الاقتصادي الكلي.

مقطع فيديو موصى به

في مذكرة بحثية تحلل أرباح الربع الرابع، أشار كبير الاقتصاديين الأمريكيين Ronnie Walker إلى أن المناقشات حول الذكاء الاصطناعي طغت تمامًا على ما كان في الأساس ربعًا قويًا، حيث نمت إيرادات الشركات الأساسية (باستثناء قطاع الطاقة) بنسبة قوية بلغت 4.6% على أساس سنوي. وسط هذا الحماس السوقي، كتب Walker: “ما زلنا لا نجد علاقة ذات معنى بين الإنتاجية واعتماد الذكاء الاصطناعي على مستوى الاقتصاد ككل.” ومع ذلك، تكشف البيانات عن تلميح كبير لشيء أكبر قادم: متوسط مكاسب الإنتاجية المبلغ عنها حوالي 30% لحالتين استخدام محليتين محددتين.

يضيف تحليل Walker بعض التفاصيل الحقيقية إلى نقاش هز وول ستريت—وكثير من محافظ المتداولين الأفراد—حيث تسربت عدة مقالات مروعة عن نهاية العالم تتعلق بالذكاء الاصطناعي وتأثيره على الاقتصاد إلى تقلبات سوق الأسهم الفعلية. حذر كل من المدير التنفيذي للذكاء الاصطناعي Matt Shumer وأبرز منصة التمويل الفرعية Citrini Research من أن الذكاء الاصطناعي سيكون أكثر قدرة على أداء الأعمال ذات الياقات البيضاء، وأسرع مما يعتقد الكثيرون. وأكد كبار التنفيذيين، بمن فيهم مصطفى سليمان من مايكروسوفت (“الأداء بمستوى الإنسان في معظم، إن لم يكن جميع، المهام المهنية” سيتم أتمتته)؛ آندي جاسي من أمازون (“لن تحتاج إلى عدد كبير من البشر”)؛ وجيمي ديمون من جي بي مورغان (“حان الوقت لبدء التفكير في الأمر”)، على أن الذكاء الاصطناعي هو المستقبل.

كتب تورتن سلوك، كبير الاقتصاديين في Apollo Global Management، في تقريره اليومي يوم السبت: “التغير الدراماتيكي في السرد في الأسواق خلال الأسابيع الأخيرة من ‘الاقتصاد قوي’ إلى ‘نحن جميعًا نواجه البطالة’ هو أمر مذهل حقًا.” وذكر أن الأسواق بدأت تصدق وجهة نظر “المتفائلين بالتكنولوجيا” حول قدرات الذكاء الاصطناعي الإنتاجية على حساب توافق رأي الاحتياطي الفيدرالي والاقتصاديين.

بالنسبة لمحلل البيانات الماهر مثل سلوك، لا معنى كبيرًا لاعتقاد أن توقعات الذكاء الاصطناعي “أشعلت حديثًا كليًا عن ارتفاع محتمل في معدل البطالة”، خاصة وأنه لا يرى تغيرًا في “القصة الاقتصادية الأساسية القادمة عن اقتصاد قوي في الولايات المتحدة يقوده إنفاق الذكاء الاصطناعي، والنهضة الصناعية، والفاتورة الكبيرة الجميلة.” وأضاف أن هذه الرواية خاطئة، وأن اعتماد الذكاء الاصطناعي سيستغرق وقتًا أطول بكثير من الـ 12 إلى 18 شهرًا القادمة كما ورد في هذه المقالات الفيروسية، وأن خطر ارتفاع الاقتصاد بشكل مفرط أكبر من أن تصل البطالة إلى 10%.

وافق جولدمان على الأقل على أن الأجواء متوترة جدًا، وأطلق على تقريره عنوان “القلق من الذكاء الاصطناعي” (AI-nxiety)، مشددًا على أن حديث الشركات قد تجاوز التنفيذ الملموس بكثير. حيث ناقشت 70% من فرق إدارة مؤشر S&P 500 الذكاء الاصطناعي في مكالماتها الربعية، و54% ركزت تحديدًا على التكنولوجيا من حيث الإنتاجية والكفاءة. ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بتقديم أرقام حقيقية، تراجع السرد، مما يدعم أبحاث أستاذ إدارة الأعمال في وارتون، Peter Cappelli، الذي عمل مع عدة شركات تحاول اعتماد الذكاء الاصطناعي وقال سابقًا لـ Fortune إن مكاسب الإنتاجية حقيقية، لكن الوصول إليها عمل شاق جدًا ومكلف جدًا.

كتب Walker أن 10% فقط من فرق إدارة مؤشر S&P 500 قامت بقياس تأثير الذكاء الاصطناعي على حالات استخدام محددة، وأن 1% فقط قيّمت تأثيره على الأرباح. علاوة على ذلك، لا تزال الاعتمادية الأوسع على الذكاء الاصطناعي بطيئة. بينما ناقشت نصف شركات مؤشر Russell 3000 الأوسع نطاقًا الذكاء الاصطناعي، تشير بيانات مسح مكتب الإحصاء الأمريكي إلى أن أقل من 20% من المؤسسات تستخدم حاليًا الذكاء الاصطناعي في أي وظيفة تجارية.

وهنا يأتي “لكن”.

لكن الذكاء الاصطناعي يُحدث تأثيرًا كبيرًا في منطقتين

على الرغم من عدم وجود تأثير كلي على الاقتصاد، فإن الشركات التي نجحت في دمج وقياس الذكاء الاصطناعي تُبلغ عن تحسينات دراماتيكية. وجد جولدمان ساكس أن فرق الإدارة التي قيّمت تأثيرات الإنتاجية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي على مهام محددة حققت مكاسب متوسطة حوالي 30%.

المنطقتان الرئيسيتان اللتان تدفعان هذه المكاسب الكبيرة هما:

• دعم العملاء

• مهام تطوير البرمجيات

في هذه الوظائف المستهدفة، يحقق الذكاء الاصطناعي بالفعل وعوده التحولية، ويعمل على تبسيط العمليات الأساسية للأعمال بشكل كبير.

ربما ليس من الخطأ إذن أن تأتي توقعات نهاية العالم من خبراء التكنولوجيا الذين يرون بأعينهم كيف يختفي 30% من أعمال تطوير البرمجيات مع تقدم الروبوتات. كان المستثمر الملياردير مارك أندريسن قد تنبأ قبل أكثر من عقد من الزمان بأن البرمجيات ست “تأكل العالم”، لكن البرمجيات الآن تُستهلك. قدم جولدمان بعض الأدلة على مدى شهية الذكاء الاصطناعي من هنا فصاعدًا.

تشير بيانات الأرباح إلى أن المكاسب الإنتاجية المحلية بدأت بالفعل تؤثر على استراتيجيات التوظيف في الشركات، مما أدى إلى “تردد ناشئ في التوظيف توقعًا لمكاسب إنتاجية محتملة.”

لاحظ Walker أن حصة معتدلة ولكن متزايدة من فرق الإدارة تذكر بشكل صريح الذكاء الاصطناعي عند مناقشة تجميد التوظيف أو التسريحات. الشركات التي ناقشت الذكاء الاصطناعي في سياق قوى العمل لديها خفضت فرص العمل بنسبة 12% خلال العام الماضي، وهو انخفاض أكثر حدة من انخفاض بنسبة 8% في جميع الشركات. على الرغم من أن العلاقة الحالية بين اعتماد الذكاء الاصطناعي ونتائج سوق العمل العامة لا تزال صغيرة وغير ذات دلالة إحصائية، يتوقع جولدمان أن 6% إلى 7% من العمال—أي حوالي 11 مليون وظيفة—سيتم استبدالها في النهاية بالذكاء الاصطناعي على المدى الطويل.

حتى بدون مكاسب إنتاجية واسعة، يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل الإنفاق الرأسمالي بشكل كبير. تدفع “المشغلون الفائقون” — الشركات التقنية الضخمة التي توفر البنية التحتية السحابية والذكاء الاصطناعي — موجة إنفاق غير مسبوقة. عدّل المحللون توقعاتهم لنفقات رأس المال لعام 2026 لهذه الشركات إلى 667 مليار دولار، بزيادة مذهلة قدرها 24% منذ بداية موسم الأرباح، وارتفاع بنسبة 62% مقارنة بعام 2025. يتوقع جولدمان أن يساهم هذا الإنفاق على الذكاء الاصطناعي بنحو 1.5 نقطة مئوية في نمو نفقات رأس المال هذا العام، على الرغم من أن تأثيره الصافي على النمو الاقتصادي الإجمالي سيكون ضئيلًا بين 0.1 و0.2 نقطة مئوية بسبب الاعتماد الكبير على السلع الرأسمالية المستوردة.

وفي النهاية، تصور نتائج جولدمان صورة لاقتصاد في مرحلة انتقالية. بينما يسيطر “القلق من الذكاء الاصطناعي” على وول ستريت وتضخ الشركات التقنية مئات المليارات في البنية التحتية، لا تزال الثورة الإنتاجية الموعودة مقتصرة بشكل كبير على مبرمجي البرمجيات وممثلي خدمة العملاء. بالنسبة للاقتصاد الأمريكي الأوسع، لم تصل الفوائد الاقتصادية الكلية للثورة في الذكاء الاصطناعي بعد.

انضم إلينا في قمة ابتكار مكان العمل من فورتشن في 19-20 مايو 2026 في أتلانتا. حقبة جديدة من الابتكار في مكان العمل هنا—والكتاب القديم يُعاد كتابته. في هذا الحدث الحصري والنشيط، يجتمع قادة أكثر ابتكارًا في العالم لاستكشاف كيف يتقاطع الذكاء الاصطناعي والبشرية والاستراتيجية لإعادة تعريف مستقبل العمل مرة أخرى. سجل الآن.