استراتيجية الأحداث المباشرة في نتفليكس تفتح مسار نمو غير متوقع للمشتركين

أكثر من 200 حدث مباشر يتم بثها عبر منصة نتفليكس في عام 2025، تتنوع بين مباريات الملاكمة النهائية وبرامج WWE وفعاليات رياضية خلال العطلات. يمثل هذا التوسع تحولًا استراتيجيًا هامًا لعملاق البث، لكنه يكشف عن مفارقة مثيرة للاهتمام: ففي حين أن هذه الأحداث تتطلب تكاليف شراء عالية، إلا أنها تمثل جزءًا بسيطًا بشكل مدهش من إجمالي ساعات المشاهدة. القصة الحقيقية، مع ذلك، تتكشف في مؤشرات اكتساب المشتركين التي تؤكد نهج استثمار نتفليكس.

في الواقع، أثبتت حقوق الأحداث المباشرة أنها مكلفة. التزمت نتفليكس بدفع أكثر من 5 مليارات دولار على مدى عقد كامل لبث برامج WWE مثل Raw، مما يبرز الالتزام المالي الكبير المطلوب للمنافسة في المحتوى المباشر. على الرغم من هذا الإنفاق، فإن البرامج الحية تمثل “جزءًا صغيرًا نسبيًا من إجمالي ساعات المشاهدة”، وفقًا لمديرها التنفيذي المشارك تيد ساراندوس. خلال النصف الثاني من 2025، جمعت المنصة 96 مليار ساعة مشاهدة إجمالية، بينما ساهم محتوى WWE فقط بـ 340 مليون ساعة مشاهدة طوال العام، وهو جزء ضئيل من المزيج الكلي.

ما وراء ساعات المشاهدة: لماذا يتفوق اكتساب المشتركين على بيانات المشاهدة Raw

الافتقار إلى التوافق بين حجم الاستثمار ونسبة المشاهدة يربك العديد من المحللين، لكن إدارة نتفليكس تشير إلى مؤشرات تتجاهلها بيانات المشاهدة التقليدية. أكد ساراندوس أن الأحداث المباشرة “عادةً ما يكون لها تأثيرات إيجابية كبيرة على الأعمال، حول النقاش والاقتناء، ونحن بدأنا أيضًا نرى بعض الفوائد على مستوى الاحتفاظ بالمشتركين.”

تؤكد أبحاث Ampere Analysis صحة هذا الرأي. مباراة NFL في عيد الميلاد على نتفليكس، التي شهدت مواجهة بين ليوث وVikings وجذبت 27.5 مليون مشاهد، أدت إلى تسجيل 430,000 مشترك جديد. ويمثل ذلك ثالث أكبر تدفق للمشتركين منذ 2018، مما يوضح التأثير الكبير مقارنة بالاستهلاك الفعلي للمحتوى. والأهم من ذلك، أن 45% من الذين انضموا لمتابعة مباريات NFL في عيد الميلاد 2024 ظلوا مشتركين يدفعون بعد سنة كاملة، مما يشير إلى فوائد احتفاظ مستدامة بجانب زيادة الاكتساب.

هذه النتائج تعيد تشكيل كيفية تقييم عائد الاستثمار في المحتوى. خصصت نتفليكس حوالي 3.4 مليار دولار للتسويق والمبيعات خلال 2025. وعند النظر إلى هذا السياق، يصبح ترخيص الأحداث المباشرة مكلفًا أكثر تبريرًا—خصوصًا عندما تجذب الأحداث جماهير مشتركة ذات قيمة وتستمر في البقاء بعد الحدث الأولي.

أرقام صعبة: كيف تدفع الأحداث المباشرة نمو المشتركين والاحتفاظ بهم

محرك نمو المشتركين يعمل من خلال آليات تتجاوز مؤشرات التفاعل التقليدية. تولد الأحداث المباشرة حديثًا ثقافيًا، وضجة على وسائل التواصل الاجتماعي، وإحساسًا بالإلحاح حول قيمة الاشتراك. عندما يُبث حدث رياضي كبير حصريًا على نتفليكس، يواجه المشاهدون المحتملون ضغطًا فوريًا للاشتراك: شاهد عبر عضوية نتفليكس أو فُتت الفرصة.

هذا النموذج من الندرة يتناقض بشكل حاد مع المحتوى عند الطلب، حيث لا يواجه المشاهدون أي قيود زمنية للاشتراك. فيلم أو مسلسل سيظل متاحًا إلى الأبد؛ في حين أن الحدث المباشر يخلق نافذة زمنية ضيقة. الاستراتيجية تقوم بشكل فعال على تحويل FOMO (الخوف من فقدان الفرصة) إلى قنوات اكتساب.

وضح غريغوري بيترز، المدير التنفيذي المشارك الآخر لنتفليكس، طموحات التوسع: “نحن نتوسع الآن لنفعل المزيد خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك كأس العالم للبيسبول في اليابان، وفي يوم الجمعة القادم، لدينا Skyscraper Live، والذي سيكون تجربة تلفزيونية مشوقة بالتأكيد. المزيد قادم هناك.” هذا يشير إلى نية التوسع العالمي المتعمد في استراتيجية الأحداث المباشرة، خاصة في الأسواق الدولية حيث يمكن أن توفر برامج كهذه فرص تميز.

التوسع العالمي والميزة التنافسية في حروب البث

استراتيجية نتفليكس في الأحداث المباشرة تعالج تحديًا أساسيًا في قطاع البث: التشبع السوقي وتزايد المنافسة. مع انتشار المنصات المنافسة، يصبح التنافس فقط على مكتبات المحتوى أكثر صعوبة. تعمل الأحداث المباشرة كحاجز تنافسي موثوق—فهي تخلق مبررات متكررة للاشتراك وتقدم عوائق أمام تقليد المنافسين نظرًا لتعقيد وتكلفة ترخيص حقوق الرياضة والترفيه العالمية.

الشركة لا تسعى لأن تصبح الوجهة الأساسية لبث الرياضة؛ بل تقتني بشكل انتقائي أحداثًا بارزة تخدم غرضين: إرضاء المشتركين الحاليين الباحثين عن ترفيه مميز وجذب مشتركين جدد مدفوعين بفكرة FOMO. هذا النهج المختلط يعظم قيمة المشتركين مع إدارة تكاليف الإنتاج من خلال اختيار أحداث عالية التأثير واستراتيجية.

على مدى السنوات القادمة، من المتوقع أن تعمق نتفليكس شراكاتها الدولية في الأحداث المباشرة، مما يعزز نمو المشتركين من خلال محتوى محلي. يعكس هذا التحول فهمًا ناضجًا لاقتصاديات البث: الاكتساب يتفوق على مقاييس الاستهلاك، والأحداث المباشرة توفر وصولًا مستغلًا لكليهما.