ماذا أفعل إذا كانت سيارتي محجوزة ولا أستطيع الاتصال بمالك السيارة؟

قبل عدة أيام ذهبت إلى المستشفى لإنهاء بعض الأمور، ولأنني كنت مستعجلاً، وعندما أنهيت ما كنت أفعله، ذهبت إلى موقف السيارات تحت الأرض ورأيت أن سيارتي محاصرة بسيارة مرسيدس تحمل لوحة أرقام من مدينة أخرى. حاولت التحرك يميناً ويساراً، لكن لم أستطع الخروج. وما أغضبني أكثر هو أن هذه السيارة لا تحتوي حتى على رقم هاتف لنقلها، وقد تم إيقافها في الممر دون أي اهتمام.

بحثت في الإنترنت عن طرق مختلفة، أولاً فتحت تطبيق 12123، وملأت رقم اللوحة، وصورت وقدمت طلب نقل السيارة، لكن بعد الانتظار لمدة 20 دقيقة لم يحدث شيء. ثم ذهبت إلى مسؤول موقف السيارات، فقال "هذه السيارة من خارج المدينة ليس لها معلومات مسجلة، وليس لدي حل". تواصلت مع شركة التأمين طلباً للمساعدة الطارئة، وأخبروني أن المكان ضيق جداً ولا يمكنهم المساعدة، حتى أنني اتصلت بعمي، وتجربت جميع الطرق، لكن دون جدوى.

بعد جولة من المتاعب، مرت أكثر من ساعة، وفجأة خطر لي: هذه السيارة مرسيدس، لا يمكن أن نتركها دون صيانة، أليس كذلك؟ على الفور أخرجت هاتفي وبدأت أبحث عن أقرب مركز مرسيدس 4S، واتصلت مباشرة: "مرحبًا، أنا في موقف السيارات بالمستشفى، وبالخطأ خدشت سيارة أحد عملائكم، رقم اللوحة هو XXX، ولم يترك المالك رقم هاتفه، هل يمكنكم مساعدتي في التواصل معه؟" كان خدمة العملاء نشطًا للغاية، وبعد البحث قال: آسف، ليس لدينا سجل صيانة لهذه اللوحة، ثم أخبرني أن هذا المالك يقوم بالصيانة في مركز مرسيدس 4S في جيانغسو بشكل دائم. بعد ذلك، اتصلت بالجهة في جيانغسو، ولم يمر 10 دقائق على المكالمة حتى رأيت رجلًا كبيرًا يركض نحو المكان، وبدأت في التذمر أمامه، جاء الرجل ومعه 1916، وبما أن سلوكه كان جيدًا لم أكن لأبالي كثيرًا (خاصة أن هناك كاميرات، وإلا كنت سأغضب عليه بالفعل).

وأخيرًا، أود أن أخبر الجميع أنه عند الخروج، يجب الالتزام بآداب ركن السيارات، وعدم التسبب في إزعاج الآخرين.