الاتحاد الأوروبي يفتح تحقيقاً لمكافحة الاحتكار في سياسة الذكاء الاصطناعي الجديدة من ميتا لتطبيق واتساب

باختصار

• أطلقت المفوضية الأوروبية تحقيقًا في مكافحة الاحتكار بشأن سياسة ميتا التي تمنع مزودي الذكاء الاصطناعي من استخدام أدوات الأعمال في واتساب لتقديم روبوتات الدردشة عندما يكون الذكاء الاصطناعي هو الخدمة الأساسية.
• يسمح تغيير سياسة ميتا لبقاء Meta AI متاحًا على واتساب مع إمكانية استبعاد المنافسين من الوصول إلى العملاء عبر منصة الرسائل.
• يشمل التحقيق منطقة الاقتصاد الأوروبي بأكملها باستثناء إيطاليا، ويبحث فيما إذا كانت الشركة انتهكت قواعد المنافسة التي تحظر إساءة استغلال المركز المهيمن في السوق.

مركز ديكريبت للفن والموضة والترفيه.

اكتشف SCENE

فتح منظم المنافسة الأوروبي تحقيقًا رسميًا مع عملاق التكنولوجيا ميتا بشأن تغييرات في السياسات تسمح لروبوت الدردشة الذكي الخاص بالشركة بالعمل على واتساب بينما تمنع المنافسين من القيام بذلك.

أعلنت المفوضية الأوروبية يوم الخميس أنها تفحص ما إذا كانت ميتا انتهكت قواعد مكافحة الاحتكار من خلال حجز وصول روبوت الدردشة الذكي في واتساب لنفسها فعليًا.

يستهدف الإجراء شروط الأعمال المحدثة التي أطلقها واتساب في أواخر أكتوبر، والتي تحظر على شركات الذكاء الاصطناعي الخارجية توزيع روبوتات الدردشة عبر تطبيق المراسلة عندما يكون الذكاء الاصطناعي هو العرض الأساسي.

بموجب شروط حل أعمال واتساب المحدثة، يُمنع مقدمو خدمات الذكاء الاصطناعي “منعًا باتًا” من استخدام واجهة برمجة التطبيقات للأعمال عندما تكون تقنيات الذكاء الاصطناعي “هي الوظيفة الأساسية (بدلاً من كونها عرضية أو مساندة) المتوفرة للاستخدام.”

وجاء في البيان: “تشعر المفوضية بالقلق من أن هذه السياسة الجديدة قد تمنع مقدمي الذكاء الاصطناعي الخارجيين من تقديم خدماتهم عبر واتساب في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.”

تدخل السياسة حيز التنفيذ في 15 يناير 2026 لمزودي الذكاء الاصطناعي الحاليين على المنصة، بينما تم حظر مقدمي الذكاء الاصطناعي الجدد منذ 15 أكتوبر.

لا تزال الشركات قادرة على استخدام الذكاء الاصطناعي للدعم الخلفي مثل الردود الآلية على خدمة العملاء، وفقًا للسياسة.

تواصلت ديكريبت مع ميتا للحصول على مزيد من التعليقات.

قالت إيشيتا شارما، الشريك الإداري في Fathom Legal، لـديكريبت : “في قانون مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، لا تحتاج المفوضية لإثبات أن ميتا كانت تنوي استبعاد المنافسين—بل يكفي أن السياسة قادرة على إنتاج آثار إقصائية.”

إذا ثبت ذلك، فإن تصرفات ميتا ستنتهك المادة 102 من معاهدة عمل الاتحاد الأوروبي والمادة 54 من اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية—وكلاهما يحظر على الشركات إساءة استغلال مراكزها المهيمنة في السوق.

يمكن أن تشمل الانتهاكات بموجب هذه الأحكام تقييد الأسواق للإضرار بالمستهلكين أو تطبيق شروط مختلفة على معاملات متكافئة تضر بالمنافسين.

وأضافت: “السؤال القانوني الرئيسي هو ما إذا كانت سياسة ميتا تقلل بشكل جوهري من قدرة المنافسين على التنافس في الخدمات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي”، مشيرة إلى أنه إذا كان الأمر كذلك، يمكن للمفوضية أن تثبت “إساءة استخدام الهيمنة بغض النظر عما إذا كانت ميتا تجادل بمبررات تتعلق بالأمان أو السلامة أو تكامل المنتج.”

يستثني التحقيق إيطاليا، حيث تتخذ هيئة المنافسة في البلاد بالفعل إجراءات منفصلة ضد ميتا بشأن نفس التصرف.

وقالت المفوضية إنها ستعطي الأولوية للقضية لكنها أشارت إلى أن فتح الإجراءات الرسمية “لا يحكم مسبقًا بنتيجتها.”