كيفية ربط أو إلغاء ربط البريد الإلكتروني

كيفية ربط بريد إلكتروني بحسابك على Gate عبر الموقع:

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك .حرك المؤشر إلى أيقونة الملف الشخصي أعلى اليمين، وانتقل إلى: "إعدادات الأمان" > "التحقق من البريد الإلكتروني" > "تشغيل".

أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، رمز التحقق المرسل إلى بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور الأموال .انقر على "إعداد البريد الإلكتروني".

كيفية ربط بريد إلكتروني بحسابك على Gate عبر التطبيق:

افتح تطبيق Gate وسجل الدخول إلى حسابك .انقر على أيقونة الملف الشخصي في أعلى اليسار، ثم انتقل إلى: "الملف الشخصي والإعدادات" > "مركز الأمان" > "البريد الإلكتروني".

أدخل جميع المعلومات المطلوبة (عنوان البريد الإلكتروني، رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني، رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة، وكلمة مرور الأموال) .بعد تعبئة جميع الحقول بشكل صحيح، قم بتأكيد ربط هذا البريد الإلكتروني بحسابك.

كيفية تحديث البريد الإلكتروني المرتبط:

إذا كان البريد الإلكتروني المرتبط حاليًا لا يزال متاحًا

يمكنك تغييره بنفسك عبر الموقع قم بتسجيل الدخول إلى حسابك .حرك المؤشر إلى أيقونة الملف الشخصي أعلى اليمين، وانتقل إلى: "إعدادات الأمان" > "التحقق من البريد الإلكتروني" > "تغيير".

بمجرد ربط البريد الإلكتروني بحساب Gate، لا يمكن فصله، ولكن يمكن استبداله ببريد إلكتروني جديد .إذا لم يعد بإمكانك استخدام البريد الإلكتروني المرتبط لتلقي رموز التحقق، يجب تقديم المعلومات التالية :اسم المستخدم فيGate.، ومعرف المستخدم، والبريد الإلكتروني القديم، والبريد الإلكتروني الجديد، والاسم القانوني، والمدينة التي سجلت فيها، وأسماء العملات التي تتداولها، وصورة شخصية تحمل هويتك الورقية وملاحظة مكتوبة بخط اليد تحتوي على اسم المستخدم الخاص بك، شرح للمشكلة التي تواجهها، رقم الهاتف المرتبط بحسابك، وتاريخ كتابة الملاحظة. كما يمكنك تقديم تذكرة دعم عبر موقع Gate أو إرسال بريد إلكتروني يحتوي على المعلومات والوثائق المطلوبة إلى support@gate.com.

كيفية إعادة تعيين البريد الإلكتروني:

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك وترغب في تغيير البريد الإلكتروني المرتبط، يمكنك: تقديم تذكرة دعم، أو تقديم طلب عبر صفحة عنصر الأمان، وسيتم مراجعته خلال 1-3 أيام عمل . رابط صفحة عنصر الأمان: https://www.gate.com/security_reset